No confíes en coyotes, estos son los puntos de contacto directo con el Infonavit

No confíes en coyotes, estos son los puntos de contacto directo con el Infonavit 

* Todos los trámites son gratuitos y no necesitas de ningún intermediario para

llevarlos a cabo.

* El Instituto tiene a tu disposición diferentes canales para que resuelvas tus dudas,

recibas asesoría o realices tus trámites de forma segura.

Si una persona te ofrece su ayuda para que puedas sacar un Crédito Infonavit, retirar el saldo de tu

Subcuenta de Vivienda, acceder al Seguro por Desempleo o cualquier otra Solución de Pago a

cambio de una comisión, lo más probable es que estés frente a un “coyote” o falso gestor y no debes

confiar en sus promesas.

Si decides contratar sus servicios, además de pagar por un trámite que es gratuito, pondrás en riesgo

tu patrimonio y tu información personal, exponiéndote a un fraude. En el peor de los casos los

coyotes o falsos gestores podrían hacerse pasar por ti y sacar un crédito a tu nombre que tú tendrás

que pagar.

Es por ello que, el Infonavit tiene a tu disposición diferentes puntos de contacto para que resuelvas

tus dudas, recibas asesoría, realices tus trámites de forma gratuita y segura o simplemente estés

informado.

Estos son:

* Mi Cuenta Infonavit. Es tu banca electrónica en el Instituto, donde puedes revisar la

información sobre tu crédito, tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda, precalificarte para

obtener un financiamiento, solicitar una solución de pago y mucho más. Para registrarte

entra a micuenta.infonavit.org.mx y proporciona tu Número de Seguridad Social (NSS),

CURP, RFC y datos de contacto.

* Aplicación móvil Infonavit. Es la aplicación que puedes descargar en tu celular, donde

podrás consultar el ahorro que tienes en tu Subcuenta de Vivienda, tu saldo y movimientos

y todo lo relacionado con el Infonavit. Está disponible para Android, iOS y Huawei.

* Centro de Servicio Infonavit (Cesi). Son las oficinas de atención personalizada que tiene el

Instituto en todo el país. Aquí puedes acudir a realizar tus trámites de lunes a viernes en un

horario de 8:30 a 14:30 horas. Ubica el más cercano a tu domicilio en la página del Infonavit

(portalmx.infonavit.org.mx) en la sección Contáctanos.

* Ferias Infonavit. Son eventos que se realizan en todos los estados del país de forma gratuita,

a los que puedes acudir sin cita para realizar tus trámites o recibir asesoría. Normalmente

se realizan en fines de semana o con un horario más amplio que el que se maneja en los

Centros de Servicio, para que no tengas que faltar a tu trabajo para realizar tus trámites.

Para saber cuándo habrá una feria cerca de ti ingresa a Infonavit Fácil (infonavitfacil.mx) en

la sección Noticias, opción Ferias y eventos Infonavit.

* Kioscos. Son módulos digitales donde puedes imprimir la información sobre tu ahorro,

movimientos y saldos de tu crédito. Consulta el más cercano en la página del Infonavit

(portalmx.infonavit.org.mx) en la sección Contáctanos, opción Kioscos.

* Infonatel (800 008 3900). Es el servicio de atención personalizada vía telefónica del

Infonavit, donde los asesores te pueden dar información y orientación sobre trámites,

consultas y seguimiento de las solicitudes. El horario de servicio es de 7:30 a 21:00 horas,

de lunes a viernes; y de 9:00 a 15:00 horas, los sábados, domingos y días festivos.

* Portal Infonavit. Es el sitio oficial del Infonavit donde podrás encontrar información útil

sobre los productos de crédito del Instituto, soluciones de pago, tu Subcuenta de Vivienda

y mucho más. Visítalo en portalmx.infonavit.org.mx.

* Infonavit Fácil. Es el portal donde podrás encontrar de forma fácil y sencilla, información

actualizada sobre créditos, soluciones de pago, tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda,

trámites y mucho más. Ingresa a infonavitfacil.mx.

* Pódcast Infonavit Fácil. Es el programa de audio del Infonavit que se transmite por Spotify

y Apple Podcast, donde encontrarás toda la información sobre créditos, soluciones de pago,

tu ahorro y mucho más. Escucha un nuevo episodio cada lunes.

Además de estos puntos de contacto, puedes seguir las cuentas del Infonavit en diferentes redes

sociales, para mantenerte siempre informado y conocer todas las novedades sobre los productos

de crédito, soluciones de pago, trámites y servicios.

* Facebook: /ComunidadInfonavit

* X: @infonavit

* Instagram: @infonavitoficial

* YouTube: @ComunidadInfonavit

* TikTok: @infonavitoficial

Recuerda que la información es la mejor arma que tienes contra los “coyotes” y falsos gestores.

Únete a la comunidad de Socio Infonavit y disfruta descuentos y beneficios exclusivos. Sólo

necesitas tu Número de Seguridad Social (NSS) y tu contraseña de Mi Cuenta Infonavit. Descarga

la aplicación o regístrate hoy mismo en app.socioinfonavit.com.

Conoce todo lo que necesitas saber sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit, de manera

sencilla y clara en infonavitfacil.mx.